1. Загальні положення
Компанія Smartzenix ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати приватність наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональні дані користувачів нашої платформи професійного розвитку.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із умовами цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.
Ця політика застосовується до всіх користувачів платформи Smartzenix, включаючи учасників курсів, відвідувачів вебсайту та підписників наших інформаційних розсилок.
2. Дані, які ми збираємо
Ми збираємо різні типи інформації для забезпечення якісного обслуговування та персоналізованого досвіду навчання:
Персональна інформація
Ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, дата народження, місце роботи та посада
Технічні дані
IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки перегляду
Навчальні дані
Прогрес курсів, результати тестів, сертифікати, відгуки про навчання
Комунікаційні дані
Листування з підтримкою, коментарі, відгуки, участь у форумах
3. Мета використання даних
Ми використовуємо зібрані дані виключно для наступних цілей:
Надання освітніх послуг: забезпечення доступу до курсів, відстеження прогресу, видача сертифікатів та персоналізація навчального досвіду.
Покращення якості: аналіз ефективності курсів, розробка нових навчальних програм та оптимізація користувацького досвіду.
Комунікація: надсилання важливих повідомлень про курси, нагадування, новини компанії та відповіді на запити підтримки.
Безпека: захист від шахрайства, забезпечення безпеки платформи та дотримання правових вимог.
4. Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права:
5. Захист персональних даних
Smartzenix впроваджує комплексні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних:
Технічні заходи: використання SSL-шифрування, захищених серверів, брандмауерів та регулярне оновлення систем безпеки.
Організаційні заходи: обмеження доступу співробітників до персональних даних, навчання персоналу з питань конфіденційності та регулярний аудит процедур безпеки.
Фізичні заходи: захищені дата-центри, контроль доступу до серверів та резервне копіювання даних.
Хоча ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту ваших даних, жоден метод передачі через інтернет не є на 100% безпечним. Ми рекомендуємо користувачам також дбати про безпеку своїх облікових записів.
6. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:
Надійні партнери: ми можемо співпрацювати з довіреними компаніями для надання технічних послуг, але вони зобов'язуються дотримуватися наших стандартів конфіденційності.
Правові вимоги: ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших прав та безпеки користувачів.
Бізнес-операції: у разі злиття, поглинання або продажу компанії, персональні дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням цієї політики.
7. Терміни зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій політиці:
Активні користувачі: дані зберігаються протягом всього періоду використання наших послуг та додатково 3 роки після останньої активності.
Навчальні записи: інформація про пройдені курси та сертифікати зберігається протягом 7 років для підтвердження кваліфікації.
Фінансові дані: інформація про платежі зберігається протягом терміну, встановленого податковим законодавством України.
8. Використання файлів cookie
Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу трафіку:
Необхідні cookie: забезпечують основні функції сайту, такі як авторизація та навігація.
Аналітичні cookie: допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом, та покращувати його роботу.
Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та персоналізують досвід використання платформи.
Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.
9. Зміни в політиці конфіденційності
Ця Політика конфіденційності може оновлюватися для відображення змін у наших практиках або правових вимогах. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо наступними способами:
Повідомлення на сайті: розміщення оголошення на головній сторінці протягом 30 днів.
Електронна розсилка: надсилання повідомлення всім активним користувачам.
Персональні сповіщення: індивідуальні повідомлення для користувачів, яких зміни стосуються безпосередньо.
Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші дані.